近年来,婚纱摄影受到消费者热捧。随着行业的发展,相关的消费投诉也呈逐年多发态势。


为进一步规范婚纱摄影经营行为,11月5日下午,经二路市场监管所召开了辖区婚纱摄影行业监管约谈会。

约谈会上,经二路市场监管所负责人通报了近期消费投诉情况,列举了具体案例,分析消费投诉主要集中在服务态度、格式合同、产品质量等方面,并针对性提出合理化指导意见。
会议组织学习了《合同违法行为监督处理办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规知识,并针对所学内容及婚纱摄影行业实际经营中遇到的问题进行相互交流,对从业者提出的疑问进行了耐心解答。

会后,经二路所与经营者签订了《婚纱摄影行业承诺书》,要求经营者切实承担社会责任,加强诚信体系建设,努力营造有利于服务业健康发展的市场环境和消费环境。下一步,该所还将开展专项整治行动,进一步规范婚纱摄影行业经营行为,维护消费者合法权益。